FAQ

Q

5,000円以上購入予定です。送料について教えてください

A
お買い上げ金額が5,000円以上の場合、全国送料無料(クロネコ宅急便)でお届けいたします。 (書店様、FAX・電話でのご注文は送料無料の対象外となります)
Q

合計金額が5,000円に満たない場合の送料はどうなりますか

A
ほとんどの書籍がネコポス(全国一律250円)対象です。 5,000円に満たない場合でも、宅急便でお送りすることがございますが、全国一律250円です。 厚さのある以下の4書籍は、宅急便の料金となります。 ・ザ歩行 ・体幹機能の謎を探る ・肩関節と理学療法 ・ 神経筋関節促通法
Q

配達日時の指定ができますか

A
「ネコポス」は配達員がポストに投函で配達完了となります。なお「ネコポス」は配送日時を指定できません。 5,000円以上ご購入の場合は宅急便でお送りします。備考欄にご希望の日時をご記入ください。
Q

代金お支払い方法はどうなりますか

A
コンビニ、スマホでのキャリア決済、楽天ペイ、クレジットカード、PayPalがご利用いただけます。 コンビニ決済・キャリア決済では、別途支払手数料200円(お客様ご負担)が発生いたします。ご了承ください。
Q

Amazonでの注文と比べて、どちらが早く届きますか

A
全く同じです。
Q

本屋さんで売っていませんか

A
紀伊国屋、ジュンク堂などの書店様で扱っていただいております。(ただし店頭に置いてない場合がございます)
Q

書籍の現物を見たいのですが、どこで見れますか

A
国試の達人シリーズは、養成校図書館に寄贈しています。
Q

書店で扱いたいのですが、日販やトーハンで取次してないようです

A
アイペックの出版物は取次を通しておりません。 書店様・養成校様・または大口のご注文を希望されているお客様は、ブックストアとは別途のお見積もりをさせていただいております。 お手数ですが、まずは書店担当者まで直接お問い合わせ下さい。 E-mail:order@ipec-pub.co.jp TEL:直通03-5395-9612 代表 03-5978-4067 (営業時間 9:00–12:00・13:00-17:00) 下記よりダウンロードしてご利用ください。 【FAX注文書】 http://www.ipec-pub.co.jp/ipec/pdf/fax_wholesale.pdf 【最新の書籍一覧】(Excel) http://www.ipec-pub.co.jp/ipec/pdf/ipec_booklist-2018.xls
Q

注文してから届くまでにどのくらいかかりますか

A
ご注文いただいてから3日以内に出荷いたします。 (ただし土日祝・年末年始・夏期休業期間をのぞきます) お届けの日数はエリアによって異なります。 なお、土日祝の出荷は致しておりません。
Q

返品したいのですが

A
1. 書籍という商品の特性上、返品対応はできかねますのでご容赦ください。 2. 書籍には万全を期しておりますが、落丁や注文した書籍と違う場合は、弊社送料負担にて交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
Q

コンビニ決済で購入した場合、どのコンビニで決済が可能ですか?

A
以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。 ローソン、ファミリーマート、サークルK・サンクス、セイコーマート、POSレジ(セブンイレブンなど)