FAQ

Q

注文してから届くまでにどのくらいかかりますか?

A
ご注文(ご入金)確定後、通常3日以内に出荷いたします。ただしご注文が集中している場合には発送までにお時間をいただく場合がございます。(土日祝・夏期休業・年末年始は除く) お届けの日数はエリアによって異なります。土日祝の出荷はしておりません。
Q

配達日時の指定ができますか?

A
■「ネコポス」は配達員がポストに投函で配達完了となるため、日付指定・時間指定はできません。 ■5,000円以上ご購入の場合は、宅急便でお送りするためお時間指定が可能です。 お届け時間のご希望がある場合は備考欄にご記入ください。 【午前中・14時~16時・18時~20時・19時~21時】
Q

5,000円以上購入予定です。送料について教えてください。

A
■お買い上げ金額が5,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。 ■書店様、養成校様などFAX・メールでのご注文は送料無料の対象外となります。 〈北海道〉1,270円 〈青森・岩手・秋田〉730円 〈滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山〉730円 〈中国〉850円 〈四国〉970円 〈九州〉1,270円 〈沖縄〉1,320円 〈上記以外の地域〉660円
Q

合計金額が5,000円に満たない場合の送料はどうなりますか?

A
ほとんどの書籍がネコポス(全国一律270円・ポスト投函)対象です。1冊でも3冊でも270円です。 5,000円に満たない場合でも、宅急便でお送りすることがございますが、全国一律270円です。 (※オンラインストアでご購入いただいた場合の送料となります。書店様は対象外となります。) 厚さのある以下の2つの書籍は、宅急便の料金となります。 ・体幹機能の謎を探る ・ 神経筋関節促通法
Q

お支払い方法は何がありますか?

A
コンビニ、スマホでのキャリア決済、楽天ペイ、クレジットカード、PayPal、銀行振込(GMOあおぞら銀行)がご利用いただけます。 コンビニ決済・キャリア決済では、別途支払手数料220円(お客様ご負担)(2022年6月1日から300円)が発生いたします。ご了承ください。
Q

Amazonでの注文と比べて、どちらが早く届きますか?

A
全く同じです。
Q

書籍の現物を見たいのですが、どこで見れますか?

A
国試の達人シリーズは、養成校図書館に寄贈しています。
Q

本屋さんで売っていますか?

A
紀伊國屋、ジュンク堂などの書店様で扱っていただいております。(ただし店頭に置いてない場合がございます)
Q

書店で扱いたいのですが、日販やトーハンで取次していますか?

A
アイペックの書籍は取次を通しておりません。 書店様・養成校様・または大口のご注文を希望されているお客様は、ブックストアとは別途のお見積もりをさせていただいております。 お手数ですが、まずは書店担当者まで直接お問い合わせ下さい。 E-mail:[email protected] TEL:直通03-5395-9612 代表 03-5978-4067 (営業時間 9:00–12:00・13:00-17:00) 下記よりダウンロードしてご利用ください。 【メール・FAX注文票】2023年6月発売の国試の達人など http://www.ipec-pub.co.jp/ipec/pdf/fax/fax_wholesale202307.pdf 【最新の書籍一覧】 http://www.ipec-pub.co.jp/ipec/pdf/fax/ipec_booklist_20240115.pdf
Q

返品できますか?

A
1. 書籍という商品の特性上、返品対応はできかねますのでご容赦ください。 2. 書籍には万全を期しておりますが、落丁や注文した書籍と違う場合は、弊社送料負担にて交換させていただきます。
Q

コンビニ決済で購入した場合、どのコンビニで決済が可能ですか?

A
以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。 ローソン、ファミリーマート、サークルK・サンクス、セイコーマート、POSレジ(セブンイレブンなど)
Q

養成校です。見積をいただくことはできますか?

A
養成校様は、別途お見積りをさせていただきます。 書店担当者へ直接お問い合わせ下さい。 E-mail:[email protected] TEL:直通03-5395-9612 代表 03-5978-4067 FAX 03-5978-4068 (営業時間 9:00–12:00・13:00-17:00)